Dichiarazione sulla privacy e sui cookie di BetterTires
1 febbraio 2023
La tua privacy è di grande importanza per BetterTires. Ci atteniamo quindi alle leggi e ai regolamenti pertinenti sulla privacy, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito: GDPR). Questo significa che noi:
- Stabiliamo chiaramente i nostri scopi, prima di elaborare i tuoi dati personali, tramite questa dichiarazione sulla privacy.
- Conserviamo il minor numero possibile di dati personali e solo quelli necessari per i nostri scopi.
- Chiediamo esplicitamente il tuo consenso per elaborare i tuoi dati personali, se il consenso è obbligatorio.
- Adottiamo le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi dati personali. Impartiamo questi obblighi anche alle parti che elaborano i dati personali per nostro conto.
- Rispettiamo i tuoi diritti, come il diritto di accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati personali elaborati da noi.
I tuoi dati sono al sicuro con noi e li utilizzeremo sempre in modo corretto. In questa dichiarazione sulla privacy spieghiamo cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo su di te presso l'azienda BetterTires.
Se hai domande o vuoi sapere esattamente cosa conserviamo su di te, contatta BetterTires.
Statistiche e profilazione
Raccogliamo statistiche sull'uso della nostra azienda. Con queste statistiche miglioriamo la nostra azienda per mostrare, ad esempio, solo informazioni rilevanti. Possiamo combinare i tuoi dati personali per saperne di più su di te. Ovviamente rispetteremo sempre la tua privacy. Se non lo desideri, puoi sempre comunicarcelo.
Per questo utilizziamo i tuoi:
- Dati anagrafici.
- Indirizzo e-mail.
Lo facciamo sulla base del tuo consenso. Conserviamo queste informazioni per un anno.
Fornitura a terzi
Collaboriamo con alcune aziende che possono ricevere i tuoi dati personali sopra menzionati da noi.
Condividiamo dati con le seguenti parti, che forniscono pubblicità su misura per noi:
- Google.
- YouTube.
- Facebook.
- Instagram.
- TikTok.
- TradeTracker.
Di queste parti, Facebook, Instagram e TikTok sono situati al di fuori dell'UE.
Invio di newsletter
Abbiamo una newsletter e sarai automaticamente aggiunto alla lista degli abbonati. Nella newsletter troverai notizie, consigli e informazioni sui nostri prodotti e servizi.
Per questo utilizziamo i tuoi:
- Indirizzo e-mail.
- Dati anagrafici.
- Numero di telefono.
- Dati di pagamento.
Lo facciamo sulla base del tuo consenso. Conserviamo queste informazioni fino a quando non annulli l'abbonamento.
La newsletter viene inviata settimanalmente via e-mail. Puoi annullare l'abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento. Ogni newsletter contiene un link per annullare l'iscrizione.
Fornitura a terzi
Collaboriamo con alcune aziende che possono ricevere i tuoi dati personali sopra menzionati da noi.
Per gestire le newsletter, collaboriamo con:
- Klaviyo.
- Mailchimp.
Di queste parti, Klaviyo e Mailchimp sono situati al di fuori dell'UE.
Modulo di contatto
Con il modulo di contatto puoi farci domande o richieste. Per questo utilizziamo i tuoi:
- Dati di pagamento.
- Indirizzo e-mail.
- Numero di telefono.
- Dati anagrafici.
Lo facciamo sulla base del tuo consenso. Conserviamo queste informazioni fino a quando non siamo sicuri che tu sia soddisfatto della nostra risposta e per sei mesi dopo. In questo modo possiamo facilmente recuperare le informazioni in caso di domande successive. Inoltre, possiamo formare il nostro servizio clienti per migliorarlo ulteriormente.
Fornitura a terzi
Collaboriamo con alcune aziende che possono ricevere i tuoi dati personali sopra menzionati da noi.
Di queste parti, Zendesk è situato al di fuori dell'UE.
Gestione degli ordini
Quando effettui un ordine da noi, utilizziamo i tuoi dati personali per gestirlo correttamente. Possiamo fornire i tuoi dati personali al nostro servizio di consegna per consegnare l'ordine a te. Riceviamo anche informazioni sul tuo pagamento dalla tua banca o società di carte di credito.
Per questo utilizziamo i tuoi:
- Numero di telefono.
- Dati di pagamento.
- Indirizzo e-mail.
- Dati anagrafici.
Questi sono necessari a causa del contratto che stipuliamo con te. Conserviamo queste informazioni fino a due anni dopo il completamento del tuo ordine. Conserviamo alcuni dati dei clienti più a lungo in conformità con gli obblighi fiscali legali.
Fornitura a terzi
Collaboriamo con alcune aziende che possono ricevere i tuoi dati personali sopra menzionati da noi.
Condividiamo dati con le seguenti parti, che forniscono pubblicità su misura per noi:
- YouTube
- TikTok
- TradeTracker
Per gestire gli ordini, collaboriamo con:
- Il nostro servizio postale DPD e GLS.
- Il nostro fornitore di pagamenti Mollie e Paypal.
- I nostri fornitori e partner di montaggio.
Di queste parti, Facebook, Instagram e TikTok sono situati al di fuori dell'UE.
Pubblicità
Vorremmo inviarti pubblicità su offerte e nuovi prodotti o servizi. Lo facciamo:
- via e-mail
- tramite social media
Puoi opporti a questa pubblicità in qualsiasi momento. Ogni e-mail contiene un link per annullare l'iscrizione. Puoi bloccarci o utilizzare l'opzione di annullamento.
Dati di localizzazione
A volte è necessario per la nostra azienda BetterTires sapere dove ti trovi. Chiediamo separatamente se possiamo sapere questo e solo se ci dai il consenso, riceviamo queste informazioni.
Per questo servizio utilizziamo il software di navigazione e localizzazione sul tuo telefono, tablet o computer. Non abbiamo controllo su cosa fanno i produttori di questo software (come Google o Apple) con esso. Leggi sempre anche le loro dichiarazioni sulla privacy.
Fornitura ad altre aziende o istituzioni
Ad eccezione delle parti necessarie per fornire i servizi sopra menzionati, non forniamo i tuoi dati personali ad altre aziende o istituzioni, a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo (ad esempio, se la polizia lo richiede in caso di sospetto di reato).
Statistiche
Raccogliamo statistiche sull'uso della nostra azienda. Nella nostra azienda sono presenti pulsanti dei social media. Con questi, i gestori di questi servizi raccolgono i tuoi dati personali.
Politica sui cookie
La nostra azienda utilizza i cookie. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra politica sui cookie.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per monitorare come i visitatori utilizzano la nostra azienda. Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione con Google. In esso sono stabiliti accordi rigorosi su cosa possono monitorare. Consentiamo a Google di utilizzare le informazioni ottenute tramite Google Analytics per altri servizi Google. Non consentiamo a Google di anonimizzare gli indirizzi IP.
Sicurezza
La sicurezza dei dati personali è molto importante per noi. Ci assicuriamo che i tuoi dati siano ben protetti con noi. Adattiamo continuamente la sicurezza e prestiamo molta attenzione a ciò che può andare storto.
Modifiche a questa dichiarazione sulla privacy
Quando la nostra azienda cambia, dobbiamo ovviamente adattare anche la dichiarazione sulla privacy. Presta sempre attenzione alla data sopra e controlla regolarmente se ci sono nuove versioni. Faremo del nostro meglio per informarti delle modifiche.
I tuoi diritti
Se hai domande o vuoi sapere quali dati personali abbiamo su di te, puoi sempre contattarci. Vedi i dettagli di contatto qui sotto.
Hai i seguenti diritti:
- Ricevere spiegazioni su quali dati personali abbiamo e cosa ne facciamo.
- Accedere ai dati personali specifici che abbiamo.
- Correggere errori.
- Eliminare dati personali obsoleti.
- Trasferire i dati personali a un'altra parte.
- Revocare il consenso.
- Limitare un certo trattamento.
- Opporsi a un certo utilizzo.
Assicurati di indicare sempre chiaramente chi sei, in modo che possiamo essere sicuri di non modificare o eliminare i dati della persona sbagliata.
In linea di principio, risponderemo alla tua richiesta entro un mese. Tuttavia, questo termine può essere prorogato per motivi legati ai diritti specifici degli interessati o alla complessità della richiesta. Se proroghiamo questo termine, ti informeremo tempestivamente.
Presentare un reclamo
Se desideri presentare un reclamo sull'uso dei tuoi dati personali, puoi inviare un'e-mail a [email protected]. Gestiamo ogni reclamo internamente e comunichiamo ulteriormente con te. Se ritieni che non ti aiutiamo nel modo giusto, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo. Questa si chiama Autorità per la Protezione dei Dati.
Dettagli di contatto
BetterTires
Teleportboulevard 130
1043 EJ Amsterdam
Indirizzo e-mail: [email protected]
Numero di registrazione alla Camera di Commercio: 63875004
